パーツが外れてしまったときは?
ソフビ製品は温めると柔らかくなります。外れた箇所の突起側をドライヤーで温めてはめ直してください。しばらく経つと冷えて硬くなりますので、動かさずにお待ちください。
オナホホルダーが硬くて脱着できない
ホルダーは作りが強固なため、加熱しても柔らかくなるのに時間がかかります。しっかり加熱しても外せない場合は中胴パーツと下胴パーツのつなぎ目を温めて外し、下胴の内側から引っ張ってみてください。比較的簡単に外すことができます。下胴を繋ぎなおす際は、突起部のみを温めてやわらかくして接続してください。
太モモをつけたんだけど歪んだままになってしまう。
軽く握っても潰れるくらいまでしっかり加熱して柔らかくしてから接続してみてください。たわんだ状態から元の形に自然に戻ります。
首が緩くてヘッドが勝手に動いてしまう。
ヘッド側の重みが長時間加わることで、穴が広がってしまっていると考えられます。一度外していただき、ヘッド側の穴をしっかり加熱していただくと形が戻ります。熱をしっかり冷ましてから接続してください。
付属しているオナホ以外は使えないの?
ホルダーに入るサイズであれば使用可能です。平均的な太さのオナホはメーカー関係なく使えます。製品によって規格が違うため、同程度のサイズを目安にして下さい。すべてのサイズの使用を保証するものではありません。
ボディ(オナホケース含む)が汚れたときや、掃除はどうしたらいい?
お湯で洗っていただいて大丈夫です。メイクや塗装はコーティングしてありますが、お顔部分は濡れないよう注意してください。丸洗いする際はウィッグやヘッドは外して行ってください。衣装は選択可能です。ウィッグは人用、コスプレ用と同じ化繊素材なので、コスプレショップなどで手に入るお手入れ用具をお使いください。
他のウィッグや衣装が欲しいんだけど。
サポートサイトより、将来的に商材を個別に販売予定です。
ヘッドのオーダーメイクやボディのカスタムはできない?
今後(時期未定)行う予定です。開始時はサポートサイトにて告知いたしますので、その際はぜひご利用くださいませ。